Технічна підтримка
Основні напрямки
- Мережеве обладнання
- Сервера і додатки
- Service Desk - підтримка користувачів
Підтримка робочих місць і стандартного ПО
Установка операційних систем і програмного забезпечення Усунення інцидентів в роботі ОС і ПО Налагодження та усунення інцидентів в роботі з периферією
Підтримка серверів
Настроювання й адміністрування серверних ОС, служб і програмного забезпечення. Налаштування прав доступу. Моніторинг можливих проблем і їх усунення. Резервне копіювання даних.
Апаратне обслуговування
Діагностика і дрібний ремонт апаратних засобів. Відправка обладнання в сервісний центр.
Підтримка мобільних пристроїв
Встановлення та налаштування програм для мобільних пристроїв.
Підтримка хмар
Впровадимо перевірені і актуальні хмарні рішення в Вашу IT-інфраструктуру, а також організуємо надійну підтримку Ваших сервісів.
IP-телефонія
Реалізуємо комунікаційних мережу в рамках інфраструктури компанії, яка прискорить і спростить Ваші бізнес-процеси.
Доступ у Інтернет
Установка і настройка маршрутизуючого обладнання для доступу до Інтернет. Діагностика та усунення інцидентів. Налаштування обмежень доступу до інтернет-ресурсів для окремих користувачів.
Налаштування відеоспостереження
Здійснимо настройку системи камер відеоспостереження, відеореєстратора, а також забезпечимо підтримку даної системи.
Управління закупівлями
Добірка і закупівля клієнтського і серверного устаткування, периферії. Закупівля і ліцензування програмних продуктів.