Техническая поддержка
Основные направления
- Сететвое оборудование
- Сервера и приложения
- Service Desk - поддержка пользователей
Поддержка рабочих мест и стандартного ПО
Установка операционных систем и программного обеспечения Устранение инцидентов в работе ОС и ПО Настройка и устранение инцидентов в работе с периферией
Поддержка серверов
Настройка и администрирование серверных ОС, служб и ПО. Настройка прав доступа. Мониторинг возможных проблем и их устранение. Резервное копирование данных.
Аппаратное обслуживание
Диагностика и мелкий ремонт аппаратных средств. Отправка оборудования в сервисный центр.
Поддержка мобильных устройств
Установка и настройка программ для мобильных устройств.
Поддержка облаков
Внедрим проверенные и актуальные облачные решения в Вашу IT-инфраструктуру, а также организуем надежную поддержку Ваших сервисов.
IP-телефония
Реализуем комуникационную сеть в рамках инфраструктуры компании, которая ускорит и упростит Ваши бизнес-процессы.
Доступ у Интернет
Установка и настройка маршрутизирующего оборудования для доступа к Интернет. Диагностика и устранение инцидентов. Настройка ограничений доступа к интернет-ресурсам для отдельных пользователей.
Настройка видеонаблюдения
Осуществим настройку системы камер видеонаблюдения, видеорегистратора, а также обеспечим поддержку данной системы.
Управление закупками
Подборка и закупки клиентского и серверного оборудования, переферии. Закупка и лицензирование программных продуктов.